Entregas

Condições de entrega

Os produtos Designtools são entregues devidamente embalados e verificados antes do envio, para o local, região ou Paìs.

Após processamento da encomenda, a fatura será enviada via email (email fornecido no registo) e Correio para a morada de faturação indicada no registo do cliente.

As entregas dos produtos, são preparadas em armazém e serão entregues pelos CTT ou correios do seu paìs, nos seguintes prazos:

- Portugal incluíndo as ilhas: Entrega no máximo até 10 dias.
- Europa: Entrega no máximo até 15 dias.
- Resto do mundo: no máximo até 30 dias.

Salvo se verifique alguma condição de exceção (rutura de stock, pagamentos indevidos ou ainda não efetuados).

Após processamento da encomenda, a fatura será enviada juntamente com os artigos.

Recepção
Se não estiver ninguém no momento da entrega da encomenda, desloque-se aos correios mais próximos nos 3 dias seguintes, caso contrário a encomenda voltará para trás e não assumiremos qualquer responsabilidade (incluindo custos de novo envio).

Devoluções
Pode efectuar a devolução ou a troca de artigos no prazo máximo de 14 dias após a data da factura, com as seguintes restrições:

- Só aceitamos artigos com defeito e cuja embalagem não tenha sido danificada (antes de fazermos a encomenda verificamos se o material está nas devidas condições).

Sempre que pretender fazer uma devolução, deverá efectuar um contacto prévio para o nosso Serviço de Apoio ao Cliente e explicar a situação - email: encomendas@designtools.pt
E posteriormente poderá proceder à devolução via CTT (correios) juntamente com a respectiva factura.